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filipe_carrasqueiro@hotmail.com

Telefone

910236245

Localização

4300-150

Filipe Carrasqueiro

Experiência de trabalho

04/06/2022 - 11/11/2022 People & Culture, IKEA
Serviços de Apoio ao Cliente - Balcão de Apoio ao Cliente e partilhado com logística.
01/2021 - 04/03/2022 Administrativo, NEUCE, Maia
Atendimento a clientes e fornecedores (telefone ou email)
Lançamento de dados em sistemas ( encomendas ou compras) 
08/2018 - 03/2020 SUB-GERENTE, OLMAR, Porto

Responsável por gerir a operacionalidade de loja de acordo com a politica da empresa, coordenador corporativo da equipa e das vendas, garantindo o cumprimento dos objetivos qualitativos e quantitativos, visando a satisfação do cliente.

- Preparação abertura da loja Porto



03/2018 - 09-09-2020 ESPECIALISTA ATENDIMENTO E VENDAS, Leroy Merlin, Maia
Serviço ao cliente e vendas bem como várias tarefas na secção.
02/2018 - O momento Store Manager, SLS Salsa Comércio e Difusão de Vestuário, S.A, SJM

Gerir, supervisionar e motivar equipa de acordo com os KPI's

11/2007 - 01/2017 Coordenador Operacional e de Vendas, STAPLES, Torres Vedras

Responsável por gerir a operacionalidade de loja de acordo com a politica da empresa, coordenador corporativo da equipa e das vendas, garantindo o cumprimento dos objetivos qualitativos e quantitativos, visando a satisfação do cliente:

- Gestão e coordenação de 4 chefes de secção e +/- 24 colaboradores;

- Responsável pelos aprovisionamentos e gestão dos stocks;

- Garante da implantação de campanhas comerciais na loja;

- Animação e formação da equipa de vendas;

- Responsável pelos rácios económicos da loja;

- Controlo do budget de vendas e campanhas;

- Responsável por unidade de negócio/loja com 1.500m2 de área de venda e +/- 30colaboradores; 

- Gestão de Reclamações; RH da loja; controlo de stocks

- Elaboração de horários

- Responsável pela operacionalização das campanhas nacionais; 

- Cumprimentos dos budgets e forecasts de vendas, margem, profit, quebra e rentabilidade definidos para a loja.

12/2007 - 06/2015 Responsável de Secção/Técnico Especialista de Papelaria/Mobiliário/RM, STAPLES, Caldas da Rainha / Leiria

Responsável por garantindo a gestão operacional e motivação da equipe de vendas, no cumprimento dos objetivos.


Educação

Diploma Data
Empreendedorismo Digital na/no IEFP Maia UFCD 0437 10/2020 - O momento
12ª ano Área de estudo Tecnológica Informática na/no Escola Secundária c/ 3º Ciclo do E.B do Montejunto 09/2004 - 07/2007

CERTIDÃO DE HABILITAÇÕES

Empreendedorismo Digital

Línguas

VII Olimpíadas

Programa
Programa de Conhecimento Técnico de Produtos

Exmo.(a). Senhor(a). Responsável Recrutamento

Tendo tido conhecimento do recrutamento, venho por este meio apresentar a minha candidatura a possíveis oportunidades de emprego. 


A razão à qual me impele a esta candidatura prende-se com uma ânsia de expandir conhecimentos e competências no ramo do retalho em empresa de sucesso. 

Os motivos que me regem são de foro pessoal a motivação para este trabalho a desenvolver prende-se ainda com questões que poderei apresentar mais extensivamente numa entrevista ? para a qual me disponho desde já. Considero ser uma mais-valia para qualquer entidade onde colabore, sendo responsável e de confiança, dedicado, proativo e muito dinâmico, determinado, persistente, acostumado a multitarefa e comprometido com os objetivos. Possuo conhecimentos sólidos e experiência alargada na gestão/coordenação e cooperação com equipas sendo adaptável a varias realidades, foco no serviço ao cliente fazem parte das minhas características.  

Após ter finalizado o meu curso, desempenhei varias funções como responsável de secção/técnico especialista de Papelaria/Mobiliário/Informática e Recepção de Mercadorias, Chave de loja/Permanência e como Coordenador operacional e de vendas. Ao longo da minha experiência profissional de 9 anos na Empresa Staples, desenvolvi outras competências que considero serem de grande importância para o desempenho da função, como capacidade de trabalhar sobre pressão e vontade de contribuir para um relacionamento interpessoal positivo no local de trabalho. 


É com uma enorme auto motivação que tento superar todos os desafios a que me proponho, sempre com um elevado espírito de iniciativa e criatividade. Conte comigo a 100% para levar os projetos da empresa a bom Porto! 

Subscrevo-me com a máxima consideração e na expectativa de que possamos, em reunião, aprofundar os motivos da minha candidatura. 

Voluntariado

11/2007 - Voluntariado, Cruz vermelha e no banco alimentar contra a fome

Voluntariado na cruz vermelha e no banco alimentar contra a fome

Recomendação

Karolina Kincharuk

STAPLES

O Filipe é uma mais valia para qualquer empresa cujo objectivo seja a satisfação de cliente. É uma pessoa fácil de motivar, amável e bom vendedor. Sabe despertar a necessidade de compra nos clientes e tem um jeito natural para o fazer.

Jorge Joaquim

STAPLES

jorge.alves.joaquim@gmail.com

O Filipe é uma força da natureza, uma mais-valia para qualquer entidade onde colabore. É dedicado, proativo e muito dinâmico. A colaboração dele foi fundamental para o sucesso quer meu, quer da loja, mostrando-se sempre disponível para qualquer solicitação.

Bruno Nogueira

Leroy Merlin

bruno.p.nogueira@leroymerlin.pt

Trabalhei com o Bruno ele pode falar sobre mim profissionalmente.

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Experiência profissional

06/04/2022 BAC , IKEA
Serviços de Apoio ao Cliente - Balcão de Apoio ao Cliente