10/2014 - 12/2015
Ingenieria en Técnologias de la Información y Comunicación
UTEZ
06/2011 - 09/2014
Técnico Superior en Redes y Telecomunicaciones
Universidad Tecnológica Emiliano Zapata
10/2008 - 06/2011
Tecnico Bachiller en Mantenimiento de Equipo de Cómputo
Conalep
12/2017 - actualidad
Ingeniero de Soporte Técnico Sintenovo S.A de C.V de Grupo Esteve, Parque Industrial CIVAC, Jiutepec Morelos
*Virtualización VMware vSphere
*Copias de Seguridad de la Información en cinta con Symantec NetBackup
*Soporte a Usuarios
*Mantenimiento preventivo y Correctivo a equipo de Computo en general
*Configuración de Correos y perfil de Usuarios
*Microsoft Exchange
*Windows server 2012 -Instalación e implementación de Roles y Servicios
*CCTV
*Conmutador IP y Configuración de telefonos IP
*Active Directory- creación de usuarios y permisos
*Resolución de Problemas Hardware Software.
*Tramite de Garantías
*Soporte Remoto
*File Server
*Administración de Consumibles- contadores de impresión garantizando el buen uso de las impresoras.
*Clonación de Equipos
*Carga de Imágenes de Sistema Operativo
*Compra y Cotización de Equipos de acuerdo a las necesidades.
*Validación de Procedimientos del área de TI.
*Gestión de Contratación Servicios Externos en Infraestructura de TI.
03/2015 - 12/2017
Ingeniero de Soporte Técnico Industrias Lavin de Mexico S.A de C.V, Parque Industrial Civac
Industrias Lavin de Mexico S.A de C.V
Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en:
- Administración de servidores Windows server 2012 (curso 20411 por Microsoft)
- Administración de usuarios en Directorio Activo, GPO´S
- Mantenimiento de equipo de cómputo
- Soporte a Usuarios
- Instalación y configuración de Microsoft Dinamics Nav cliente
- Actualización de Sitio WEB modificaciones básicas
- Administración de la infraestructura de Red
-Administración de Firewall
-Consola de Administración Symantec Endpoint
-WMware Workstation Pro
-Hyper V Maquinas Virtuales
- Respaldo de información programada e imágenes del Sistema Operativo.
- Cotizaciones de equipo y servicios de TI
- Curso de administración de Windows Server 2012
- Administracion de telefonía IP, conmutadores.
- Administracion del CCTV
- Control de licenciamiento de Microsoft (Office, Windows,calls)
- Implementación de Sistema Helpdesk
- Instalación y administración de servidor de Retail Link
- Administracion de Web Hosting y correos Electrónicos en Google Apps for Wok
- Reparaciones a nivel componente en circuitos electrónicos de Monitores.
- Configuraciones por escritorio Remoto.
12/2014 - 02/2015
Ingeniero de Servicio Sinteg, Morelos
Sinteg -Centro Autorizado de Servicio México, DF.
Ingeniero de Servicio en Morelos 2 meses
-Soporte Técnico.
-Diagnóstico y reparación en sitio de equipo de impresión para HSBC y Banamex
-Atención de eventos de garantía.
12/2010 - 11/2014
Ingeniero de Servicio Deltronica S.A DE C.V, Morelos y Guerrero
Deltronica SA. De C.V. ?Centro de Servicio Autorizado HP-COMPAQ, Cuernavaca Morelos 5 años
Soporte Técnico en Campo
- Certificación HP ExpertOne 2013 (HP SUPPORT CERTIFIED ? DESKTOP,WORKSTATION AND NOTEBOOKS).
- Certifiación HP ExpertOne 2013 (HP LASER SOLUTION CERTIFIED ).
- Reparación general de equipo de Cómputo.
- Atención personal de garantías de equipo de cómputo.
- Logística en partes y refacciones.
- Soporte Telefónico.
- Configuración de Correo y respaldo
- Clonación de imágenes de Sistema Operativo
- Encargado de soporte en sitio a las cadenas de Wal-Mart de Mexico, Home Depot, Office Depot
-Atención a clientes de impresión y cómputo de HP Banamex, HSBC, Unilever, Continental, Jardines de Mexico, Instituto de Investigaciones eléctricas, IMSS.
Sinteg -Centro Autorizado de Servicio México, DF.
Ingeniero de Servicio en Morelos 2 meses
-Soporte Técnico.
-Diagnóstico y reparación en sitio de equipo de impresión para HSBC y Banamex
-Atención de eventos de garantía.
Practicante en Depto. de Telecomunicaciones
Enero a Junio de 2010, Gobierno del Estado de Morelos, Cuernavaca
- Mantenimiento a Red de Palacio de Gobierno.
- Diseño de Red de registro civil del municipio de Temixco.
- Diseño e instalación de Red del CEMA (Centro Morelense de las Artes).
- Organización de conmutador de Palacio de Gobierno.
10/2009 - 08/2010
Practicante en Depto. de Telecomunicaciones Gobierno del Estado de Morelos, Morelos
Practicante en Depto. de Telecomunicaciones
Enero a Junio de 2010, Gobierno del Estado de Morelos, Cuernavaca
- Mantenimiento a Red de Palacio de Gobierno.
- Diseño de Red de registro civil del municipio de Temixco.
- Diseño e instalación de Red del CEMA (Centro Morelense de las Artes).
- Organización de conmutador de Palacio de Gobierno.
Ingles Competencia básica profesional
- Administración de Windows Server 2012. Curso 20411
- Hyper V curso Microsoft
- Certificación HP ExpertOne 2013 (HP SUPPORT CERTIFIED -DESKTOP,WORKSTATION AND NOTEBOOKS).
- Certifiación HP ExpertOne 2013 (HP LASER SOLUTION CERTIFIED ).
- Diplomado en Linux (Linux Server,Apache,Mail server, KVM manager).
- Certificado HP ElitePad 900
- Certificado HP ElitePad 1000 G2
- Certificado HP replacement system board DMI
- Certificado HP rp3000
- Certificado HP rp5810
- Certificado HP Services Protocol