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oriana sosa
orianasosa809@gmail.com
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Título Fecha bachillerato - N°5 Maria Eva Duarte De Peron 02/2012 - 11/2016 -
Fechas Desde/Hasta 09/2016 - 04/2017 Puesto, Empresa Recepcionista, spa estética plena - Informé a los clientes de servicios de spa, programas y actividades telefónicamente y en persona.
- Respondí rápidamente a las consultas realizadas por los clientes de forma profesional y agradable.
- Contesté a un volumen elevado de llamadas en una centralita atenta y rápidamente.
Fechas Desde/Hasta 02/2014 - 05/2016 Puesto, Empresa crew entrenadora, mcdonalds, Ramal Pilar Km 36.5, 1667 Tortuguitas, Buenos Aires - Obtuve los mayores índices de satisfacción por parte del cliente.
- Mantuve el conocimiento actualizado sobre las políticas de mcdonalds en relación con intercambios, devoluciones y pagos.
- Conseguí un alto porcentaje de ventas con un enfoque consultivo de servicio al cliente centrado en los valores