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OSCAR ROMERO MERMA
LIMA-PERÚ
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Degree Dates Ing. Industrial - Universidad Privada del Norte 05/2014 - 07/2017 Diplomado en Elaboración de Proyectos - Universidad Nacional San Antonio Abad del cusco 05/2009 - 12/2009 MCP.Profesional Certificado por Microsoft en Aplicaciones de Ofimática - Instituto SISE-IPS 05/2007 - 02/2008 Profesional Tecnico en COMPUTACIÓN E INFORMATICA - Instituto SISE-IPS 03/1997 - 05/2001 -
Fechas Desde/Hasta 03/2021 - present Puesto, Empresa SUPERVISOR DE INSPECCIONES COMERCIALES, VEOLIA SERVICIOS PERU S.A.C, PERU -LIMA FUNCIONES:
- Manejo de indicadores de la Actividad de Inspecciones Comerciales
- Valorización de actividades de Inspecciones Comerciales
- Programación y cargas de Trabajo de Proyección de cargas mensuales
- Capacitación en actividades de control y manejo de Actividades
LOGROS:
- Se optimizo el proceso de asignación de cargas de Inspecciones Internas /Externas
- Reorganización del equipo de trabajo y mesa de revisión y filtros de cargas
- Indicador de eficacia de cada Inspector en el manejo de campañas Internas
- Se logró reducir el indicador de penalidades en el área operativa
Marzo 2021 - Actualmente
Fechas Desde/Hasta 09/2020 - 02/2021 Puesto, Empresa SUPERVISOR DE ACCIONES PERSUASIVAS, VEOLIA SERVICIOS PERU S.A.C, PERU -LIMA FUNCIONES:
- Manejo de indicadores de las Actividades Comerciales de CyR de Sedapal
- Valorización de actividades Comerciales de Acciones Persuasivas
- Programación y Valorización de actividades de ejecutivos de cuenta.
- Capacitación en actividades de control y manejo de Actividades de CyR
LOGROS:
- Se optimizo el proceso de asignación de cargas de Cortes y reconexiones
- Reorganización del mapa de Zonas Peligrosas en el área de Acciones Persuasivas.
- Desarrollo de sistema de Macros para impresión de órdenes de manera externas
- Se logró reducir el indicador de cartera de cartera morosa de Sedapal en ejecutivos de cuenta
Setiembre 2020 - Febrero 2021
Fechas Desde/Hasta 09/2019 - 06/2020 Puesto, Empresa SUPERVISOR DE ACCIONES PERSUASIVAS, ACCIONA AGUA SERVICIOS GENERALES S.A, PERU -LIMA FUNCIONES:
- Manejo de indicadores de las Actividades Comerciales de CyR de Sedapal
- Valorización de actividades Comerciales de Acciones Persuasivas
- Programación y Valorización de actividades de ejecutivos de cuenta.
- Capacitación en actividades de control y manejo de Actividades de CyR.
LOGROS:
- Se logró reducir el indicador de cartera de cartera morosa de Sedapal.
- Planificación de Campañas de carga de Obturaciones de desagüe a clientes
con deudas altas en coordinación con Sedapal.
- Reorganización del mapa de Zonas Peligrosas en el área de Acciones Persuasivas.
Setiembre 2019 - Junio 2020
Fechas Desde/Hasta 09/2017 - 10/2017 Puesto, Empresa JEFE DE SECCION ZONAL – CENSOS 2017, INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA, PERU -LIMA FUNCIONES:
- Registro de Documentos diversos, propios del Área.
- Capacitación y evaluación a los empadronadores.
- Registro de información en cada procedimiento.
- Manejo y validación de datos Censales.
- Monitoreo y evaluación de empadronadores censales.
LOGROS:
- Entrega de actas Censales Validadas en un 98 % de manera eficiente, en la Zonal Norte.
- Reconocimiento a mi equipo de trabajo del censo, por parte de INEI.
Setiembre 2017 - Octubre 2017
Fechas Desde/Hasta 05/2016 - 09/2019 Puesto, Empresa ANALISTA DE SISTEMAS DE ACCIONES PERSUASIVAS, CONSORCIO EULEN DEL PERÚ DE SERVICIOS GENERALES S.A. Y ACCIONA AGUA S.A.U, PERU -LIMA FUNCIONES:
- Manejo de base de datos de Actividades Comerciales de Sedapal de Cierres /Reaperturas
- Control de calidad de la información de Cortes y Reaperturas de servicios
- Valorización de actividades Comerciales de Acciones Persuasivas del consorcio.
- Elaboración de Cuadros Estadísticos de los Indicadores de las actividades comerciales.
- Innovación y uso de aplicativo para envío de carga al Móvil de los operarios
- Capacitación en actividades de control y manejo de Actividades de CyR.
LOGROS:
Se hace mención que se aplicó como piloto el indicador de calidad en el retorno de las cargas de Sedapal con el enfoque de mejora continua aplicando la metodología PHVA, y sustento de mi tesis profesional Mejora de Procesos en El Área de Acciones Persuasivas Cortes y Reaperturas de servicio de agua? en el Consorcio EULEN DEL PERÚ DE SERVICIOS GENERALES S.A. Y ACCIONA AGUA S.A.U.
Logrando aplicar en el consorcio Eulen & Acciona dicha metodología lo que nos permito:
- Reducir el indicador de la carga de Cierres / Revisiones mal ejecutados en un 35%.en el contrato
2016 al 2019.
- Mejora del indicador RNE de Sedapal, en un 38% en el contrato 2016 al 2019
- Innovación de un aplicativo para envió de órdenes de reaperturas en mensajería de texto
A los móviles del personal operativo.
Mayo 2016 - Setiembre 2019
Fechas Desde/Hasta 01/2016 - 04/2016 Puesto, Empresa INSTRUCTOR DE LA CARRERA DE COMPUTACIÓN E INFORMATICA, INSTITUTO SUPERIOR – “CIMAS” – UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS, PERU -LIMA FUNCIONES:
- Instructor de Cursos de Informática Empresarial - Carrera Profesional 3 Años
- Curso de Ofimática y base de datos del ciclo 1 al ciclo 05
- Nivel superior: Diseño Gráfico, Ofimática y Programación
- Cursos de Tecnología de la información en Facultad de Administración
Enero 2016 - Abril 2016
Fechas Desde/Hasta 02/2013 - 12/2015 Puesto, Empresa JEFE DEL AREA SISTEMAS, ASOCIACIÓN EDUCATIVA PAUL GROUSSAC S.A, PERU -LIMA FUNCIONES:
- Desarrollo del aplicativo SISTEMA DE MATRICULAS 2.0
- Dictado de Cursos de computación Nivel Secundario, Diseño Gráfico, Ofimática y Programación
- Capacitación a los docentes de la institución y
- Soporte Help Desk.
LOGROS:
- Implantación del SISTEMA DE MATRICULAS 2.0 para la optimización de las matriculas
- Diseño y desarrollo de la plataforma web del consorcio educativo.
- Reconocimiento como mejor Docente de Informática
Febrero 2013 - Diciembre 2015
Fechas Desde/Hasta 04/2012 - 12/2012 Puesto, Empresa ANALISTA DE SISTEMAS Y BASE DE DATOS / DOCENTE DE COMPUTACIÓN E INFORMATICA, INSTITUTO SUPERIOR – SISE, PERU -LIMA FUNCIONES:
- Dictado de Cursos de Computación Técnico ?Carrera Profesional
- Nivel superior: Diseño Gráfico, Ofimática y Programación
- Elaboración de manuales didácticos para los cursos de informática
Abril 2012 - Diciembre 2012
Fechas Desde/Hasta 02/2012 - 12/2015 Puesto, Empresa ANALISTA DE SISTEMAS Y BASE DE DATOS / INSTRUCTOR DE LA CARRERA COMPUTACIÓN E INFORMATICA, INSTITUTO SUPERIOR – IISEP “Instituto Internacional de Sistemas Empresariales”, PERU -LIMA FUNCIONES:
- Apoyo en la implementación del sistema académico EDUC-1 versión 2.0
De control y matrículas y puesta en marcha en sucursales.
- Dictado de Cursos de Computación Técnico ?Carrera Profesional
- Nivel superior: Diseño Gráfico, Ofimática y Programación
- Elaboración de manuales didácticos para los cursos de informática
LOGROS:
- Implantación del sistema EDUC-1 versión 2.0, para el control, y matricula de los alumnos en las 03
sedes de la Institución Superior IISEP.
- Reconocimiento como Docente Responsable de Carrera de Computación e Informática de la 11°
Promoción de egresados.
- Reconocimiento como ponente principal de la feria de Ciencia y Tecnología de IISEP
Febrero 2012 - Diciembre 2015
Fechas Desde/Hasta 07/2008 - 12/2011 Puesto, Empresa JEFE DEL AREA DE INFORMATICA & SISTEMAS, DIRESA – MDD (DIRECCION REGIONAL DE SALUD), PERU - MADRE DE DIOS FUNCIONES:
- Desarrollo del aplicativo SISB 2.0 del área USAB saneamiento Básico para en MINSA.
- Planificación de proyectos de PpR (Presupuestos por resultados)
- Ingreso de Requerimientos Regionales del MINSA usando el SIGA,SIGA-ML
- Soporte Help Desk.
LOGROS:
- Desarrollo del sistema en SISB 2.0 del área USAB saneamiento Básico para en MINSA.
- Elaboración de Mapeo Geo-referencial de los sistemas de agua de la provincia del Manu,
Tambopata y Tahuamanu en el departamento de Madre de dios.
Julio 2008 - Diciembre 2011
Fechas Desde/Hasta 04/2008 - 12/2011 Puesto, Empresa DOCENTE DE COMPUTACIÓN E INFORMATICA / SOPORTE TÉCNICO Y REDES, INSTITUTO PRIVADO SAN BARTOLOME S.A.C, PERU - MADRE DE DIOS FUNCIONES:
- Dictado de Cursos Informáticos Nivel superior, Diseño Graf-K, Programación.
- Desarrollo del Sistema de matrículas y notas ACADEMIC SB 4.0
- Elaboración de manuales didácticos para los cursos de informática.
- Asistencia Técnica en los Laboratorios de Computo.
LOGROS:
- Elaboración de los manuales técnicos de los programas de carrera técnica y su visado en el ministerio
de educación de MDD
- Desarrollo de un sistema de control interno matrículas y notas ACADEMIC SB 4.0
Abril 2008 - Diciembre 2011
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- Portugues - Competencia básica profesional
- Ingles - Competencia básica
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